Schutz Ihrer Daten und Ihres Spiels: Die CasinoLy-Datenschutzrichtlinie in Österreich erklärt Ihnen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und sicher aufbewahren, wenn Sie sich anmelden, Ihr Konto verifizieren und spielen

Wenn Sie sich anmelden

Wenn Sie sich anmelden, kann CasinoLy Informationen wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anmeldeinformationen sammeln. Wir verfolgen auch Sicherheits- und Gerätesignale wie IP-Adresse, Browser und Gerätekennungen, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen, die Anzahl von Kontoübernahmen zu verringern und bei verantwortungsvollen Zugriffskontrollen zu helfen.

Diese Informationen helfen uns, Ihr Konto zu erstellen und zu verwalten, sicherzustellen, dass Sie unsere Dienste legal nutzen dürfen, Ihnen wichtige Servicenachrichten zu senden und die Plattform sicher zu halten. Wenn Sie uns nicht erforderliche Informationen geben, verwenden wir diese nur für den Zweck, der Ihnen bei der Anfrage erklärt wurde. Zum Beispiel fragen wir bei der Anmeldung nach Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Ihrem Benutzernamen und Passwort (das verschlüsselt und sicher gespeichert wird). Wir fragen auch nach Ihrem vollständigen Namen, Geburtsdatum, Adresse und gegebenenfalls dem Land, in dem Sie leben. Schließlich fragen wir nach Ihrer IP-Adresse, Informationen über Ihr Gerät und Ihren Browser, Ihrem Anmeldeverlauf und Risikoindikatoren. So schützen wir Ihre Anmeldung und den Kontozugriff.

Um das Risiko der Abfangung zu verringern, verwenden wir Überwachung, Zugriffskontrollen und Verschlüsselung während der Übertragung

Um Ihr Konto sicher zu halten, können wir Sie bitten, zusätzliche Schritte zur Bestätigung Ihrer Identität zu unternehmen, wenn wir verdächtige Anmeldungen oder ungewöhnliches Verhalten bemerken.

Kyc (Know Your Customer): Was wir verlangen und wie es verwendet wird

Wenn wir jemanden verifizieren müssen, bitten wir um einen Nachweis der Identität, des Alters und der Adresse. Dies hilft uns sicherzustellen, dass Ihr Konto Ihnen gehört, Betrug zu verhindern und Abhebungen zuverlässig zu bearbeiten. Überprüfungen können bei der Registrierung, vor einer Abhebung oder bei bestimmten Aktionen erforderlich sein, wie etwa einer Einzahlung von 100 € und einer anschließenden Abhebungsanfrage.

Welche Art von Nachweis wird üblicherweise verlangt?

• Zur Bestätigung von Identität und Alter ein amtlicher Ausweis, ein Selfie oder eine Lebendigkeitserkennung (falls erforderlich).
• Zur Bestätigung der Adresse eine Stromrechnung, ein Kontoauszug oder ein offizielles Schreiben mit Name und Adresse.
• Zur Bestätigung der Zahlungsmethode und des Eigentums, falls erforderlich.

Wie Verifizierungsdateien behandelt werden

Verifizierungsdateien werden ausschließlich für Verifizierungs-, Sicherheits- und Compliance-Zwecke verwendet. Nur Rechtsabteilungen und zuverlässige Verifizierungsanbieter dürfen darauf zugreifen, da sie zur Geheimhaltung verpflichtet sind. Wir werben nicht mit Ausweisen und verkaufen Ihre Verifizierungsinformationen nicht. Ihre Verantwortung besteht darin, bei der Registrierung korrekte Angaben zu machen und Ihre Identität zu verifizieren. Wenn sich Ihr rechtlicher Name oder Ihre Adresse ändert, müssen Sie Ihre Kontoinformationen umgehend aktualisieren, damit Sie nicht auf die Auszahlung Ihres Geldes warten oder zusätzliche Prüfungen bei einer Abhebung von beispielsweise 1.000 € durchlaufen müssen.

Aktionen und Boni

Wenn Sie einen CasinoLy-Willkommensbonus oder ein anderes Werbeangebot in Anspruch nehmen, müssen wir prüfen, ob Sie die Teilnahmevoraussetzungen erfüllen, und den korrekten Bonusbetrag sowie die Bedingungen Ihrem Konto hinzufügen. Dazu verarbeiten wir eine geringe Menge an personenbezogenen und technischen Daten. Diese Angaben dienen dazu, Missbrauch von Boni zu verhindern, faire Spiele zu gewährleisten und gesetzliche Vorgaben einzuhalten. In Ihrem Österreich können beispielsweise Alters- und Standortbeschränkungen gelten. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten werden verwendet, um Werbeaktionen einem einzelnen Spielerkonto zuzuordnen, Sie über den Status Ihres Bonus zu informieren und Mehrfachbeanspruchungen zu unterbinden.

Dazu können Ihr Name, Ihr Geburtsdatum, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Kontonummern gehören. Um sicherzustellen, dass eine Aktion in Ihrer Region verfügbar ist, können Standort- und Wohnsitzinformationen geprüft werden. Bei Bedarf können dies auch Prüfungen Ihres österreichischen oder Wohnsitzstatus sowie Ihrer angegebenen Adresse und IP-basierten Standortsignale umfassen. Um einzahlungsbasierte Anforderungen zu erfüllen und Bonusbeträge zu berechnen, werden Finanz- und Transaktionsdaten verarbeitet. Wenn eine Aktion beispielsweise eine Mindesteinzahlung von 10 € oder einen Bonus von bis zu 200 € vorsieht, erfassen wir den Betrag der qualifizierenden Einzahlung, den Zeitpunkt, die Zahlungsmethode und die Details der Bonusgutschrift. Das Spielen und die Nutzung von Boni werden nachverfolgt, um die Einhaltung der Aktionsregeln wie Umsatzbedingungen, Spielbeiträge und Abschlussfristen sicherzustellen.

Dazu zählen Einsätze, Sitzungszeitstempel, eine Historie der mit Bonusmitteln getätigten Wetten und die Möglichkeit, während eines aktiven Bonus maximal 50 € zu setzen. Geräte- und Softwareinformationen können verwendet werden, um Mehrfachkonten, gemeinsam genutzte Geräte oder automatisierte Handlungen aufzudecken, die gegen die Aktionsregeln verstoßen. Beispiele hierfür sind Geräte-IDs, Browserdaten und Sicherheitsprotokolle. Wir können auch Verifizierungsdaten nutzen, um Ihre Teilnahmeberechtigung sicherzustellen und Betrug zu verhindern, bevor die Auszahlungsbedingungen für den Bonus erfüllt sind. Die Validierung der Teilnahmeberechtigung bedeutet, dass die Person volljährig, innerhalb des zulässigen Standorts und zur Teilnahme an der Aktion berechtigt ist.

Bonusberechnungen und -gutschrift – die richtige Bonushöhe vergeben und die damit verbundenen Guthaben nachverfolgen. Die Durchsetzung der Regeln bedeutet, Wetten, Spielbeschränkungen und Limits wie das maximale €50-Wettlimit im Auge zu behalten, wenn diese gelten. Das Erkennen doppelter Ansprüche, Absprachen und automatisierten Spiels gehört zur Missbrauchsbekämpfung und Sicherheit. Die Einhaltung der Regeln und verantwortungsvolles Spielen wird als Compliance bezeichnet.

Wie wir ungültige Aktionsansprüche behandeln: Wenn Sie die Voraussetzungen nicht erfüllen, können wir den Bonus ablehnen, die Bonusmittel und alle damit verbundenen Aktionsvorteile entziehen oder Ihre Guthaben entsprechend den Aktionsbedingungen anpassen. In diesem Fall bewahren wir die Entscheidungsprotokolle und unterstützenden Signale auf, die erforderlich sind, um zu belegen, warum die Aktion nicht genutzt werden konnte.

Es werden nur wenige Daten gespeichert, und nur die Teams und Anbieter, die diese zur Verwaltung von Boni, zur Betrugsprävention, zur Abwicklung von Zahlungen oder zur Einhaltung der Vorschriften benötigen, können auf promotionsbezogene Daten zugreifen. Wir geben Dritten nur die Informationen weiter, die sie zur Durchführung der Aktion und zur Sicherung der Plattform benötigen.

Einzahlungen

Wenn Sie eine Einzahlung bei CasinoLy tätigen, müssen wir einige Ihrer personenbezogenen Daten verarbeiten, um die Transaktion abzuschließen, Ihr Konto zu schützen und Betrugs- sowie regulatorische Anforderungen zu erfüllen. Diese Datenverarbeitung beschränkt sich auf das, was zur Annahme der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und zur korrekten Gutschrift des Betrags auf Ihrem Konto erforderlich ist.

Wenn Sie eine Zahlungsmethode hinzufügen, eine Einzahlung von €20 oder €100 vornehmen oder automatisierte Sicherheitsprüfungen eine Transaktion erkennen, die weitere Bestätigung erfordert, können personenbezogene Daten verarbeitet werden. Wir möchten sicherstellen, dass die Zahlungsabwicklung sicher ist und dass wir nur so viele Daten speichern, wie nötig.

Welche Datenarten werden bei Einzahlungen verarbeitet? Kontoidentifikatoren (Benutzer-ID, Transaktions-ID, Zahlungsreferenz und Zeitstempel) werden von CasinoLy je nach Zahlungsmethode und Ihrer Bank oder Ihrem Zahlungsanbieter verarbeitet, um Einzahlungen anzunehmen und Zahlungen korrekt zuzuordnen. Angaben zum Zahlenden, wie der Name auf dem Zahlungsinstrument und gegebenenfalls einige Rechnungsdaten.

Details zur Zahlungsmethode, einschließlich einer teilweise verdeckten Karten- oder Kontonummer, des Emittenten oder Anbieters und gegebenenfalls des Ablaufdatums. Vollständige private Authentifizierungsinformationen werden von CasinoLy nicht gespeichert. Transaktionsdaten umfassen den Einzahlungsbetrag (zum Beispiel €50), den Status und etwaige Hinweise auf eine Rückbuchung oder Stornierung. Sicherheits- und Gerätesignale umfassen die IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten sowie Risikoindikatoren, die verwendet werden, um unzulässige Handlungen zu verhindern. Wir können weitere Informationen zur Bestätigung Ihres Eigentums und der Rechtmäßigkeit anfordern, wenn Ihre Zahlungsmethode dies erfordert. Dies gilt insbesondere, wenn sich Ihre Einzahlungsmuster ändern oder höhere Beträge wie €500 versucht werden.

Die Verarbeitung Ihrer Einzahlung und die korrekte Gutschrift auf Ihrem CasinoLy-Konto sind die Hauptgründe für die Verarbeitung zahlungsbezogener personenbezogener Daten. Betrugsschutz und Kontosicherheit, etwa die Verhinderung unbefugter Einzahlungen und die Nutzung gestohlener Zahlungsinstrumente. Die Einhaltung der Gesetze, verantwortungsvolles Spielen und die Bekämpfung von Betrug, die in Österreich gelten können. Kundendienst: Dieser kann Ihnen helfen, eine Einzahlung wie €100 nachzuverfolgen, wenn der Anbieter sie als ausstehend oder verspätet markiert.

Im Rahmen der Einzahlungsverarbeitung gibt CasinoLy personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister weiter. Je nach Dienstleistung arbeiten diese Anbieter in der Regel eigenständig als Verantwortliche oder Auftragsverarbeiter und befolgen ihre eigenen Sicherheitsregeln. Wir geben nur die Informationen weiter, die zur Beendigung der Transaktion und zur Durchführung der Zahlung erforderlich sind. Da CasinoLy das Risiko senken möchte, kann es Maßnahmen wie die Prüfung ergreifen, ob der Name des Inhabers der Zahlungsmethode mit den bei uns hinterlegten Kontoinformationen übereinstimmt.

Wir können eine Einzahlung wie €200 ablehnen oder zurückgeben, wenn sie nicht den Regeln zur Kontoinhaberschaft oder Sicherheit zu entsprechen scheint. Einzahlungen Dritter können eingeschränkt werden. Wir bewahren Zahlungsaufzeichnungen so lange auf, wie es für die Buchhaltung, die Bearbeitung von Streitfällen, die Betrugsprävention und die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben erforderlich ist. Wenn möglich, speichern wir Zahlungsinformationen so, dass nur autorisiertes Personal darauf zugreifen kann, indem wir sie tokenisieren oder maskieren.

Auszahlungen

Während Sie eine Auszahlung vornehmen oder einen Auszahlungsscheck erhalten, kann CasinoLy Sicherheits- und Identitätsprüfungen bei Ihnen durchführen, um sicherzustellen, dass Ihr Geld sicher ist und niemand sonst ohne Ihre Erlaubnis auf Ihr Konto zugreifen kann. Diese Prüfungen stellen sicher, dass die Person, die das Konto besitzt, diejenige ist, die das Geld abheben möchte, und dass die Transaktion echt ist.

Auszahlungsschecks können für jeden Auszahlungsbetrag verwendet werden, von kleinen Beträgen wie „100 € abheben“ bis zu großen Beträgen wie „5.000 € abheben“. Kontoänderungen, ungewöhnliche Aktivitäten oder Versuche, Geld unmittelbar nach einer Einzahlung abzuheben, können ebenfalls manchmal zu Prüfungen führen. Wenn eine Überprüfung erforderlich ist, wird CasinoLy die Dokumente und Informationen anfordern, die benötigt werden, um sicherzustellen, dass die Person diejenige ist, die sie vorgibt zu sein, und dass die Genehmigung zur Zahlung erteilt wurde. Die genauen Anforderungen hängen von Ihrer Situation, der von Ihnen gewählten Zahlungsmethode und etwaigen regulatorischen Anforderungen ab, die in Ihrem Österreich oder österreichisch unterschiedlich sein können.

Identitätsnachweis: ein gültiger Führerschein oder Reisepass mit Ihrem Foto, Namen und Geburtsdatum darauf. Ein Ausweis mit einem aktuellen Foto, der Ihren Wohnort zeigt, dient als Adressnachweis. Wenn Sie 1000 € oder mehr abheben möchten, müssen Sie nachweisen, dass die von Ihnen verwendete Auszahlungsmethode Ihnen gehört. Prüfungen zur Herkunft der Mittel (falls erforderlich): zusätzliche Informationen, um nachzuweisen, wie Einzahlung €200 oder mehr Spielgeld erhalten wurde, falls dies von Compliance-Regeln verlangt wird.

CasinoLy kann aus Sicherheitsgründen Dokumente nicht akzeptieren, die unklar, abgelaufen, zugeschnitten sind oder nicht mit den Kontoinformationen übereinstimmen. Bevor Sie Ihre Dokumente senden, stellen Sie sicher, dass die Informationen in Ihrem Kontoprofil genau mit denen in Ihren Dokumenten übereinstimmen. CasinoLy kann auch eigene Prüfungen durchführen, wie die Überprüfung von Anmeldemustern, Gerätesignalen und Transaktionsverlauf.

Sie könnten aufgefordert werden, bestimmte Aktionen zu bestätigen, wenn diese klarer gemacht werden müssen. Zum Beispiel könnten Sie aufgefordert werden, eine kürzliche Einzahlung von €50, ein neues Auszahlungsziel oder eine Aktualisierung Ihrer Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu bestätigen. Wichtig: Wenn möglich, werden Auszahlungen in der Regel an die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode zurückgesendet. Bei größeren Anfragen wie „3000 € abheben“ hilft dies, das Betrugsrisiko zu senken und den Auszahlungsprozess sicherer zu machen. CasinoLy kann eine Auszahlung vorübergehend zurückhalten, während der Spieler überprüft wird. Solange Ihre Kontoinformationen und Zahlungsmethode gleich bleiben, werden zukünftige Auszahlungen nach der Überprüfung Ihrer Identität und Zahlungsinformationen in der Regel schneller bearbeitet.

Verantwortungsvolles Glücksspiel und Selbstsperre

CasinoLy kann einige Ihrer persönlichen Informationen verwenden, um verantwortungsvolle Glücksspielgrenzen und Selbstsperren festzulegen, anzuwenden und durchzusetzen. Dies geschieht, um Ihnen als sichereren Spieler zu helfen. Diese Verarbeitung stellt sicher, dass die von Ihnen festgelegten Grenzen korrekt auf Ihr Konto angewendet werden und über Geräte und Sitzungen hinweg bestehen bleiben. Wir sammeln nur die Informationen, die wir benötigen, um diese Schutzmaßnahmen bereitzustellen, das Gesetz einzuhalten und zu verhindern, dass Personen diese umgehen. Wir verwenden so weit wie möglich Kontrollmechanismen auf Kontoebene, um sicherzustellen, dass die von Ihnen festgelegten Grenzen sofort angewendet werden und bestehen bleiben.

Welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum: Wir sammeln Informationen über Sie, wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre registrierte E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und eine eindeutige Konto-ID, um sicherzustellen, dass Einschränkungen und Grenzen mit dem richtigen Spielerprofil verknüpft sind und nicht auf ein anderes Konto übertragen werden können.

Falls erforderlich, um sicherzustellen, dass Sie diejenige sind, die Sie vorgeben zu sein, und dass Sie das richtige Alter für die Nutzung der Selbstsperre haben, können Verifizierungs- und Berechtigungsdaten dafür verwendet werden, zusammen mit Dokumentenprüfungen bei Bedarf. So können Kinder nicht so leicht auf die Glücksspielbereiche zugreifen, und Personen können sich nicht mit anderen Informationen erneut anmelden. Die von Ihnen gewählten Einstellungen für verantwortungsvolles Glücksspiel werden gespeichert und verwendet, um Grenzen durchzusetzen, wie Einzahlungsobergrenzen (zum Beispiel ein tägliches Limit von 100 €), Verluste (zum Beispiel 200 € pro Woche), Wettanforderungen, Sitzungszeiterinnerungen und Pausenzeiten. Daten zu Transaktionen und Spielverlauf, wie Einzahlungen, Auszahlungen, Wettbeträge und Sitzungsdauer, werden verwendet, um zu prüfen, ob eine Grenze erreicht wurde, und weitere Aktivitäten zu stoppen, die diese überschreiten würden.

Zum Beispiel, wenn Ihr wöchentliches Einzahlungslimit 150 € beträgt, können Sie keine weiteren Einzahlungen mehr vornehmen, sobald dieser Betrag erreicht ist. Solange Ihre Grenzen oder Sperren in Kraft sind, können technische und Gerätedaten wie Ihre IP-Adresse, Gerätekennungen, Anmeldezeitstempel und Sicherheitsprotokolle verwendet werden, um Personen zu finden, die versuchen, diese zu umgehen, Ihr Konto zu schützen und Betrug zu verhindern. Jede Ihrer Entscheidungen hat eine unterschiedliche Auswirkung auf Ihr Konto. Die Selbstsperre verhindert, dass Sie für den von Ihnen gewählten Zeitraum auf CasinoLy spielen. Diese Informationen könnten verwendet werden, um Sie zu finden und daran zu hindern, ein neues Konto zu eröffnen, um weiterzuspielen, falls Sie dies versuchen.

Es können zusätzliche Prüfungen erforderlich sein, um Änderungen vorzunehmen oder Grenzen aufzuheben. Erhöhungen von Grenzen können sofort erfolgen, aber Senkungen von Grenzen oder eine vorzeitige Beendigung einer Sperre können schwierig oder gar nicht möglich sein, je nach den geltenden Regeln und der Art der gewählten Kontrolle. Sobald ein bestimmter Betrag eingezahlt wurde, wie 100 € pro Tag, können keine weiteren Einzahlungen mehr getätigt werden. Zum Beispiel, wenn Sie 200 € in einer Woche verlieren, können Sie nicht mehr spielen. Sitzungskontrollen ermöglichen es Ihnen, Grenzen oder Erinnerungen basierend auf Ihrer Anmeldedauer festzulegen. Abkühlungsphasen sind kurze Pausen, die das Spiel für eine festgelegte Zeit stoppen. Selbstsperren sind längere Verbote, die den Zugriff für den von Ihnen gewählten Zeitraum verhindern.

Solange es rechtlich zulässig ist oder die Aufsichtsbehörde es erlaubt, kann eine Weitergabe zu Zwecken des verantwortungsvollen Glücksspiels erfolgen. Sie kann auch erfolgen, um Ausschlussmaßnahmen über genehmigte Systeme einzurichten. Wenn eine Weitergabe erforderlich ist, teilt CasinoLy nur jene Informationen, die zur Anwendung und Durchsetzung der Regel benötigt werden.

Mobile App und Gerätedaten

Wenn Sie bei CasinoLy über eine mobile App oder im Browser auf Ihrem Gerät spielen, erfassen wir einige Informationen über Ihr Gerät und dessen Nutzung. Dies hilft uns, den Dienst stabil, sicher und für Ihren Bildschirm sowie Ihre Verbindung optimiert zu halten. Diese Informationen stellen sicher, dass Seiten schnell laden, Spiele reibungslos laufen und der Zugriff auf das Konto auf allen Telefonmodellen, Netzbedingungen und Betriebssystemen zuverlässig funktioniert.

Tracking-Technologien werden auch eingesetzt, um zu erfahren, wie Funktionen funktionieren, und Betrug zu verhindern. Auf private Inhalte wie Fotos, Kontakte oder Nachrichten greifen wir durch Geräte-Tracking nicht zu. Das Tracking erfolgt kontrolliert, um Abläufe zu beschleunigen, Ihre Einstellungen zu speichern und Ihr Konto zu schützen.

Welche Informationen über Ihr Gerät erfassen wir möglicherweise? Das hängt davon ab, ob Sie die CasinoLy-App nutzen oder im Browser spielen. Wir können Angaben zum Gerätetyp und -modell, Betriebssystem und Version, Browsertyp und -version, Spracheinstellungen, Bildschirmauflösung, Zeitzone, IP-Adresse und eine ungefähre Standortbestimmung anhand der IP-Adresse erfassen. Je nach Gerätekonfiguration können wir auch technische Kennungen wie Werbe-IDs oder App-Instanzkennungen sammeln.

Wir können Nutzungs- und Diagnosedaten erfassen, etwa die Anzahl geöffneter Seiten und Spiele, die Sitzungsdauer, Klicks und Navigationsereignisse, Fehlerprotokolle, Absturzberichte und Leistungsmetriken wie Ladezeiten von Seiten. Dies hilft uns, Probleme rasch zu erkennen und ein einheitliches Erlebnis für alle zu gewährleisten.

Was wir mit diesen Informationen tun: Zur Sicherheit Ihres Kontos suchen wir nach ungewöhnlichen Anmeldungen, Gerätewechseln, Bot-Aktivitäten und Betrugsarten. Dienstbereitstellung: Sicherstellung der Kompatibilität mit Ihrem Gerät, Verbesserung von Layout und Leistung sowie Behebung von Abstürzen. Speicherung von Einstellungen: Merken Ihrer Sprache und weiterer Präferenzen sowie Aufrechterhaltung der Anmeldung (falls aktiviert). Analysen bedeuten, herauszufinden, welche Funktionen am beliebtesten sind, welche Bildschirme verbessert werden müssen und wie Aktualisierungen die Stabilität der App beeinflussen.

Tracking-Tools wie Cookies, SDKs und andere können vom Browser-Spiel eingesetzt werden, um Nutzer zu identifizieren, Sitzungen aufrechtzuerhalten, Einstellungen zu speichern und Sicherheitsprüfungen zu unterstützen. SDKs (Software-Entwicklungskits) können von der mobilen App für wichtige Aufgaben wie Absturzbehebung, Leistungsüberwachung und sichere Authentifizierung genutzt werden. Diese Tools können eine eindeutige Kennung für das Gerät erzeugen, damit es bei Bedarf wiedererkannt werden kann. Beispielsweise erfordert die Aufrechterhaltung einer sicheren Sitzung, dass das Casino einige Informationen über Sie speichert. Weitere Tracking-Maßnahmen unterstützen Analysen und Produktverbesserungen. Wird Tracking zu Marketingzwecken eingesetzt, erfolgt dies getrennt und hängt von Ihren Entscheidungen sowie den geltenden Regeln ab. Ihre Steuerungsmöglichkeiten auf dem Telefon und im Browser: Sie können viele Tracking-Elemente direkt über die Einstellungen auf Ihrem Telefon oder im Browser steuern.

Die Optionen hängen von der Plattform ab, einige gängige sind jedoch: Ändern von Website-Berechtigungen und Blockieren oder Löschen von Cookies im Browser. Sie können die Datenschutzeinstellungen Ihres Geräts anpassen, um Werbetracking zu unterbinden oder Ihre Werbe-ID zurückzusetzen. Mehr Kontrolle erhalten Sie durch Deaktivieren von Hintergrunddaten oder Einschränken von App-Berechtigungen. Bitte beachten Sie, dass das Blockieren bestimmter Cookies oder Kennungen die Nutzung erschweren kann, etwa das Angemeldetbleiben oder das Abschließen von Sicherheitsprüfungen.

Betrugsprüfung und Geräteidentifizierung: Um Spieler und CasinoLy zu schützen, können wir technische Signale nutzen, die sicherstellen, dass eine Sitzung echt ist, und ungewöhnliches Verhalten erkennen. Dazu kann die Erstellung von Risikoindikatoren aus Geräte- und Netzwerkattributen gehören. Diese Prüfungen sollen Kontoübernahmen, Bonusmissbrauch, Zahlungsbetrug und automatisierte Aktivitäten verhindern, ohne normales Spiel zu behindern. Die CasinoLy-Mobile-App ermöglicht es Ihnen, Push-Benachrichtigungen zu erhalten oder nicht. Die App verwendet ein Benachrichtigungstoken, um Nachrichten an Ihr Gerät zu senden, wenn es aktiviert ist. In den App- oder Geräteeinstellungen können Sie Benachrichtigungen jederzeit deaktivieren.

Sicherheit

Mehrere Sicherheitsebenen schützen Ihre personenbezogenen Daten, das Spielverhalten und Zahlungsinformationen bei CasinoLy. Diese Ebenen verhindern unbefugten Zugriff oder Veränderungen. Unsere Methode umfasst die Verschlüsselung von Daten während der Übertragung, sichere Speicherverfahren und kontinuierliche Überwachung, um Ihr Konto zu schützen und gleichzeitig das Casino-Erlebnis flüssig zu halten.

Diese Schritte sollen die Wahrscheinlichkeit verringern, dass jemand Ihr Konto übernimmt, Betrug mit Ihren Zahlungen oder Missbrauch Ihrer persönlichen Daten erfolgt. Es gibt keine Möglichkeit für einen Online-Dienst, vollständige Sicherheit zu garantieren, aber wir verwenden gängige Sicherheitsstandards und proaktive Überprüfungen, um Vorfälle viel unwahrscheinlicher zu machen.

Wie wir Ihre Daten und Transaktionen schützen Verschlüsselte Verbindungen: Wenn Sie sich anmelden, registrieren oder Zahlungs- und Verifizierungsinformationen senden, werden Daten über verschlüsselte Verbindungen übertragen, damit andere sie nicht lesen oder ändern können. Dazu gehören die Anmeldung, die Kommunikation mit der Kasse und das Ändern von Kontoeinstellungen. Sichere Verwaltung privater Daten: CasinoLy verwendet rollenbasierte Zugriffskontrollen und Prüfprotokolle, um sicherzustellen, dass nur autorisierte Personen und Systeme auf private Daten zugreifen können.

Wir nutzen bei Bedarf regulierte Zahlungsanbieter, damit Ihre vollständigen Karten- oder Bankdaten in sicheren Bereichen verarbeitet und nicht in Ihrem Casino-Profil gespeichert werden. Sicherheitsmaßnahmen für Sitzungen und Geräte: Wir setzen technische Kontrollen wie Sitzungsverwaltung, automatische Zeitüberschreitungen bei Inaktivität und die Erkennung ungewöhnlicher Änderungen bei Geräten oder Standorten ein, die auf einen unbefugten Zugriffsversuch hindeuten könnten. Betrugsprävention und Risikokontrollen: Um Spieler und die Integrität der Plattform zu schützen, achten wir auf Muster, die auf Betrug oder Missbrauch hindeuten könnten. Diese Muster umfassen ungewöhnliches Ein- oder Auszahlungsverhalten, wiederholte Zahlungsfehler, schnelle Kontoänderungen und Verhalten, das nicht mit normalem Spiel übereinstimmt.

Eine Einzahlung von 100 € kann Risikoprüfungen auslösen, sodass zusätzliche Schritte erforderlich sein können, um die Genehmigung vor der Annahme oder vor der Freigabe einer Auszahlung sicherzustellen. Prüfungen auf Kontoübernahmen durch das Senden von Warnungen bei ungewöhnlichen Anmeldemustern oder ungewöhnlichem Verhalten. Prüfungen auf fehlende Kontoinformationen und ungewöhnliche Transaktionsflüsse im Rahmen der Zahlungsrisikoprüfung. Überwachung auf Missbrauch und Absprachen: Signale zu Bonusmissbrauch, Mehrfachkonten und koordinierten Spielversuchen, sofern zutreffend.

Möglichkeiten, Ihr Konto sicher zu halten: Eine gute Kontohygiene ist ebenfalls wichtig für Ihre Sicherheit. Für Echtgeldspiele empfehlen wir die Verwendung eines starken, einzigartigen Passworts, die Sicherheit Ihres E-Mail-Kontos und die Vermeidung gemeinsam genutzter Geräte. Wenn Sie vermuten, dass jemand unbefugt auf Ihr Konto zugegriffen hat, ändern Sie Ihr Passwort sofort und kontaktieren Sie den Support. Wir können Ihnen helfen, Ihr Profil zu schützen und den Vorfall zu untersuchen.

Nachprüfungen und Sicherheitsvorbehalte: Um Sie zu schützen und Betrug zu verhindern, können wir vorübergehend die Funktionen Ihres Kontos einschränken, Auszahlungen stoppen oder zusätzliche Nachweise anfordern. Dies kann geschehen, wenn jemand 500 € abheben möchte, nachdem große Änderungen am Konto vorgenommen wurden, oder wenn Zahlungsinformationen bestätigt werden müssen.

Lizenzierung, Compliance und Datenaustausch

Es gibt Vorschriften zu Lizenzen, der Einhaltung von Regeln und der Weitergabe von Daten an Dritte. CasinoLy muss diese Regeln einhalten, um Spieler zu schützen, Betrug zu verhindern und seinen regulatorischen Pflichten nachzukommen. Welche Informationen wir erfassen, wie wir Konten prüfen und wann wir sie an vertrauenswürdige Dritte weitergeben können, basiert auf diesen Regeln. Sie verstehen, dass bestimmte Prüfungen erforderlich sein können, um Ihre Identität zu bestätigen, Ihre Zahlungen sicher zu halten und CasinoLy zu einem sicheren Spielort zu machen. Manchmal müssen wir zusätzliche Informationen anfordern, um die Vorschriften in Ihrem Gebiet einzuhalten, beispielsweise in Österreich.

Vorschriften und Lizenzpflichten: CasinoLy muss möglicherweise genaue Aufzeichnungen führen, Transaktionen überwachen und nachweisen, dass unsere Prozesse verantwortungsvolles Spielen und Betrugspräventionsmaßnahmen unterstützen, als Teil unserer lizenzbasierten Pflichten. Dazu gehören die Führung von Prüfprotokollen und gegebenenfalls die Aufbewahrung bestimmter Konto- und Transaktionsdaten für die vom Staat vorgeschriebene Dauer. Aufgrund Ihres Wohnorts, Ihrer Staatsangehörigkeit oder geltender jurisdiktioneller Beschränkungen. Wenn ein Land Online-Glücksspiele nicht erlaubt, können wir den Zugriff blockieren, bestimmte Produkte einschränken oder zusätzliche Nachweise verlangen, bevor Sie spielen, einzahlen oder Geld abheben dürfen.

Bei grundlegenden Compliance-Prüfungen müssen Sie in der Regel Ihre Identität und Ihr Alter nachweisen, um das Konto nutzen zu können. Dadurch werden Betrug und Rückbuchungen weniger wahrscheinlich. Kontinuierliche Überwachung von Spielverhalten und Transaktionen, um ungewöhnliches Verhalten zu erkennen und Konten zu schützen. Überprüfung auf Sanktionen und Watchlists, wenn gesetzlich vorgeschrieben. In manchen Fällen können Transaktionsmuster zu einer intensiveren Due-Diligence-Prüfung führen. Mehrere Einzahlungen, wie eine Einzahlung von 100 €, die mehrmals in kurzer Zeit erfolgt, oder eine Auszahlungsanfrage von 500 €, können zusätzliche Nachweise erfordern, bevor sie bearbeitet werden.

Während der Verifizierung können wir ein amtliches Ausweisdokument, einen Adressnachweis und einen Nachweis über den Besitz der Zahlungsmethode verlangen. Was wir anfordern, hängt vom Risikoniveau und den gesetzlichen Vorgaben ab. CasinoLy kann Funktionen wie Auszahlungen oder Bonus-Einlösungen einschränken, bis die Verifizierung abgeschlossen ist, wenn Dokumente nicht innerhalb einer angemessenen Frist eingereicht werden. Hinweis: Die Menge der verarbeiteten personenbezogenen Daten wird so gering wie möglich gehalten, und wir fragen nur das ab, was aus Compliance- und Sicherheitsgründen erforderlich ist. Im Rahmen des verantwortungsvollen Spielens können Unternehmen verpflichtet sein, die Identität von Spielern zu prüfen, deren Selbstsperre oder Limit-Einstellungen zu respektieren und begrenzte Informationen mit genehmigten Datenbanken für verantwortungsvolles Spielen oder Sperrungen zu teilen, wenn der Regulator dies vorschreibt.

Die Art der Datenspeicherung richtet sich nach Lizenz- und gesetzlichen Vorgaben. Wir bewahren Aufzeichnungen sicher auf und gewähren nur autorisiertem Personal sowie geprüften Dienstleistern bei Bedarf Zugriff. Bei Lizenzbetrieben, Hosting, Zahlungsabwicklung oder Compliance-Diensten in anderen Ländern können internationale Übermittlungen erfolgen. Wir setzen vertragliche Schutzmaßnahmen bei Dienstleistern und Zugriffskontrollen ein, um Ihre Daten bei CasinoLy zu schützen. Bestimmte Daten müssen auf Anfrage der zuständigen Behörden weitergegeben werden. Die Offenlegung beschränkt sich auf das gesetzlich Erforderliche, und Anfragen werden auf Gültigkeit und Angemessenheit geprüft, sofern zulässig. Die Regeln zur Weitergabe von Daten an Dritte bei CasinoLy basieren auf Notwendigkeit und Zweck der Weitergabe.

Nur Unternehmen, die uns bei der Erbringung des Dienstes, der Einhaltung von Gesetzen oder der Sicherheit unserer Plattform und Spieler unterstützen, erhalten Daten. Zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen, zur Überprüfung des Zahlungsbesitzes, zur Bearbeitung von Rückbuchungen und zur Betrugsprävention können wir personenbezogene Daten an Zahlungsdienstleister und Finanzinstitute weitergeben. Anbieter für Kundenidentifikation (KYC) und Identitätsprüfung zur Dokumentenprüfung und Bestätigung von Identitätsdaten. Partner für Betrugsbekämpfung und Sicherheit zur Erkennung verdächtigen Verhaltens, Kontoübernahme-Risiken und missbräuchlicher Aktionen. Spielanbieter benötigen Kontokennungen zur Durchführung von Spielsitzungen, zur Abrechnung von Ergebnissen oder zur Klärung technischer Streitigkeiten. Aufsichtsbehörden, Prüfer und andere qualifizierte Stellen, wenn Lizenzregeln, Gesetze oder ein gültiger Gerichtsbeschluss dies verlangen.

Analytik- und Infrastrukturdienstleister setzen Zugriffskontrollen und Datenminimierung ein, um Dienste reibungslos zu betreiben, Fehler zu beheben und die Plattformleistung sicherzustellen. Zur Sicherheit geteilter Daten nutzen wir angemessene Sicherheitsmaßnahmen entsprechend der Sensibilität der Informationen, vertragliche Pflichten und Vertraulichkeitsklauseln. Sie dürfen Ihre personenbezogenen Daten nicht für eigene, nicht damit zusammenhängende Zwecke verwenden. Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten an andere Unternehmen. Bei Änderungen der Partnerbeziehung oder neuen Verarbeitern gelten dieselben Regeln: klarer Zweck, minimale Datenmenge und rechtmäßige Verarbeitung.